お客様の声


神奈川県横浜市青葉区桂台のお客さまより給湯器交換後に嬉しいお声をいただきました。

突然リモコンに「エラー920」の表示が出て、お湯が出なくなってしまいました。

いつも通りお風呂を沸かそうとしたところ、突然リモコンに「エラー920」の表示が出て、お湯が出なくなってしまいました。何度も電源を入れ直してみましたが改善せず、取扱説明書で調べると「給湯器の燃焼系統に異常がある」とのことで、不安になりすぐに業者へ連絡しました。点検の結果、経年劣化による部品の不具合が原因で、部品交換よりも給湯器本体の交換をすすめられました。すでに10年以上使用していたため、思い切って省エネ性能に優れたエコジョーズタイプへ交換することに。交換作業もとてもスムーズで、当日中にすぐお湯が使えるようになりました。新しい給湯器はお湯の温度も安定し、ガス代の節約も期待できると聞いて嬉しさも倍増です。これからは不安なく快適にお風呂や台所が使えると思うと、本当に交換して良かったと家族みんなで喜んでいます。

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