東京都世田谷区千歳台T様より給湯器交換後に嬉しいお声をいただきました。
突然、給湯器の下に水たまりができているのに気づきました。
突然、給湯器の下に水たまりができているのに気づきました。最初は「結露かな?」と思っていましたが、日が経つごとに水漏れがひどくなり、お湯の温度も安定しなくなってきました。お風呂に入ろうとしても途中でシャワーが冷たくなり、家族全員が困ってしまい、急いで業者さんに相談しました。
現地調査に来てくれたスタッフさんは状況を丁寧に確認して、内部の金属部品が経年劣化し水漏れを起こしていることを説明してくれました。「修理してもまた別の箇所が壊れる可能性が高く、交換したほうが安心です」と、メリットとデメリットをきちんと伝えてくれたので納得して交換をお願いすることにしました。
交換作業の日は、朝からテキパキと作業してくれ、配管の状態や周囲の床が濡れて腐食しないように対策までしてくれました。設置後の操作方法も一つひとつ丁寧に説明してくれたので、機械が苦手な私でもすぐに使いこなせました。
新しい給湯器はお湯がすぐ出て、温度も安定しているので本当に快適です。今ではシャワーの途中で冷たくなることもなくなり、ストレスがなくなりました。特に感じたのは、毎日使うものだからこそ、安心して使える状態にしておくことが大切だということです。
水漏れで不安だった毎日が嘘のように快適になり、交換して本当に良かったです。迅速で丁寧な対応に心から感謝しています。