リモコンに「エラー710」の表示が出てお湯が出なくなってしまいました。

ある冬の朝、いつものようにお湯を出そうとしたら、リモコンに「エラー710」の表示が出てお湯が出なくなってしまいました。最初は一時的な不具合かと思い、電源の入れ直しやブレーカーの確認など自分でできる範囲の対処を試しましたが改善せず、どうやら給湯器自体に深刻なトラブルが起きているようでした。

我が家で使用していたのはTES・熱源付き給湯器で、床暖房や浴室乾燥機も接続されていたため、すべての機能が使えない状態に。冬場ということもあり、暖房もお風呂も使えず家族全員が困り果てていました。調べてみるとエラー710は「ガス遮断」や「循環異常」が原因で発生し、修理よりも交換を勧められるケースが多いとのこと。使用年数も15年を超えていたため、思い切って交換を決断しました。

問い合わせをした業者さんは対応がとても早く、状況を詳しく聞いたうえで、適合する後継機種の提案から工事の日程調整までスムーズに進めてくれました。交換当日は作業員の方も丁寧で、配管や循環金具のチェックも含めてしっかり施工してくれたので安心できました。

新しい給湯器は最新の省エネモデルで、以前よりもお湯の立ち上がりが早く、床暖房の温まり方も均一。さらにガス代も少し抑えられそうで、思いがけない嬉しさもありました。なにより、また安心してお風呂に入れるようになったこと、家の中がぽかぽかと暖かくなったことに、家族全員が大満足しています。

エラーが出たときは不安でしたが、思い切って交換して本当によかったです。