千葉県浦安市今川石井様より給湯器交換後に嬉しいお声をいただきました。
突然リモコンに「エラー111」という表示が出て、お湯がまったく出なくなってしまいました。

ある朝、普段通りにお湯を使おうとしたところ、突然リモコンに「エラー111」という表示が出て、お湯がまったく出なくなってしまいました。最初は電源の入れ直しやガスメーターの確認など、思いつく範囲でいろいろと試しましたが、まったく改善されず。お湯が使えない不便さと、寒い中でお風呂にも入れない状況に、家族みんなが困り果ててしまいました。
調べてみると、エラー111は「点火不良」が原因で起こるとのこと。使用していた給湯器は設置から14年ほど経っており、修理してもすぐに別の不具合が出る可能性があると言われたため、今回は迷わず交換を選択しました。
すぐに対応してくれる業者さんを探し、状況を説明すると、迅速に訪問・確認のうえ、その日のうちに交換作業の手配まで進めてくれました。スピーディーかつ丁寧な対応でとても安心感がありましたし、提案してもらった新しい給湯器はエコ性能も高く、これからの光熱費にも良い影響がありそうだと感じました。
交換作業は半日ほどで終了し、無事にお湯が出た瞬間は心からホッとしました。新しい給湯器はリモコンの操作も分かりやすく、お湯の温度も安定していてとても快適です。今までの給湯器では気づかなかった「お湯がすぐに使えることのありがたさ」を実感しました。
突然のエラーで不安になりましたが、すぐに給湯器を交換したことで、快適な生活をすぐに取り戻すことができました。家族みんなが満足していて、もっと早く交換しておけばよかったとすら思えるほどです。本当に交換してよかったと感じています。