我が家の給湯器はTES・熱源付きのタイプで、さらに洗濯機の注水ユニットが連動しているという特殊な構造でした。

我が家の給湯器はTES・熱源付きのタイプで、さらに洗濯機の注水ユニットが連動しているという特殊な構造でした。最近になって給湯器の調子が悪くなり、お湯が不安定になってきたので交換を検討していたのですが、最初に相談した業者さんには「注水ユニットが付いているため対応できない」と断られてしまいました。築年数も経っていたため設備の詳細が分からず、このままでは冬を越せないのではととても不安になりました。

そんな中、別の業者さんに相談してみたところ「洗濯機の注水ユニットを撤去すれば、通常の給湯器で対応できますよ」とのご提案をいただきました。たしかに洗濯機には今では給水機能が備わっており、注水ユニットがなくても特に困ることはありません。それなら撤去してシンプルな給湯器にしたほうが故障のリスクも少ないし、メンテナンスもしやすいという説明を受けて、すぐにお願いすることにしました。

設置日当日は朝から作業していただき、洗濯機注水ユニットをきれいに撤去したうえで、非エコジョーズの給湯器を無事に取り付けてもらえました。エコジョーズではなく標準タイプにした理由は、ドレン排水の配管工事が不要だったことと、今までと同じ設置スペースで済むため。こちらの要望をよく聞いてくださり、希望通りにしてもらえて大満足です。

お湯もすぐに使えるようになり、暖房やお風呂も問題なく利用できるようになりました。使い慣れたリモコンもそのまま交換できたので操作に迷うこともなく、以前よりも安心して暮らせるようになりました。最初に断られたときは本当に落ち込みましたが、親身に対応してくれる業者さんに出会えて、本当に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。給湯器は生活の要。これからも安心して暮らしていけそうです。