給湯器が正常に動作しない時、特にエラーコードが表示されると、大きな不安を感じることでしょう。本記事では、「エラー173」が表示された場合に、迅速かつ効果的に対処するための方法を詳しく解説します。まず、エラー173が何を意味するのか、その原因について理解を深めましょう。次に、同じような他のエラーコードとの違いについても触れます。エラーが発生した時の初期対応として、漏水検知機能の作動や循環水の微少漏れ、暖房配管での漏れなどの具体的なシチュエーションについて説明します。また、エラー対応の際に専門家の助けを求める場合に、何を準備し、どのような情報を伝えるべきかについても詳述します。この情報を活用することで、問題を迅速かつ的確に解決し、再び快適な生活に戻る手助けとなるでしょう。

給湯器エラー173の基礎知識

給湯器は日常生活に欠かせない設備であり、特に寒冷地では暖房やお湯の供給に重要な役割を果たしています。しかし、給湯器が正常に動作しない場合、エラーコードが表示されることがあります。その中でもエラー173はよく見られるものの一つです。エラー173について詳しく理解することは、迅速な対応と修理を助けるために役立ちます。この節では、エラー173の意味と原因、そして他のエラーコードとの違いについて説明します。

エラー173の意味と原因

エラー173は、給湯器の漏水検知機能が作動した場合に表示されるエラーコードです。具体的には、暖房のために使用される循環水（不凍液）が微少に漏れている状態を示しています。主な原因としては、機器本体や床暖房マット、浴室暖房ユニット、またはその他の暖房配管部分での漏れが考えられます。これらの漏水箇所を特定することは容易ではなく、専門の技術と診断装置が必要です。

漏水が発生すると、給湯器の安全機能が自動的に作動してシステムを停止し、更なる被害を防ぎます。例えば、配管の老朽化や劣化、高圧がかかりすぎた結果として漏水が発生することがあります。また、不適切な設置やメンテナンス不足も原因となり得ます。いずれの場合も、早期に原因を突き止めて対処することが重要です。

他のエラーコードとの違い

エラー173は主に漏水に関連するエラーですが、他のエラーコードは異なる原因に基づいています。例えば、エラー111は燃焼不良に関連するエラーで、燃料供給や燃焼制御の問題を示します。エラー121は給湯器の温度センサーに異常がある場合に表示され、過熱や冷却不足のリスクを示唆します。エラー140はファンモーターの異常を示し、給湯器内部の空気循環に問題がある場合に発生します。

それぞれのエラーコードが表示する内容は異なりますが、共通して言えるのは、エラーコードは給湯器のシステムが正常に動作していないことを示すサインであるということです。エラーコードが表示された場合は、直ちに給湯器の使用を中止し、適切な対応を行うことが求められます。

エラー173が表示された際には、漏水が疑われるため、まずは目視での確認を行うことが重要です。水が漏れているように見えたり、湿っている部分があれば、その箇所を注意深く調査してください。また、早期に専門家に連絡し、詳細な点検と修理を依頼することをお勧めします。

給湯器のエラーコードは複数存在し、それぞれが特定の問題を示しています。エラー173は漏水に関連するエラーで、早急な対応が不可欠です。他のエラーコードとの違いを理解し、適切な対応を行うことで、給湯器のトラブルを迅速に解決し、安全な使用を維持することができます。

エラー173が表示された場合の初期対応

給湯器のエラーコード173が表示された場合、迅速かつ適切な初期対応が重要です。このエラーコードは漏水検知に関連しており、放置すると重大な水害や機器の故障につながる可能性があります。以下では、エラー173が表示された場合の具体的な対応手順について詳述します。

漏水検知機能が作動

まず最初に確認すべきことは、給湯器の漏水検知機能が作動しているかどうかです。このエラーコードは通常、給湯器の内部または配管に水が漏れている際に表示されます。漏水検知機能は、機器の安全性を確保するために設計されており、異常を早期に発見して深刻なダメージを防ぐ役割を果たします。

漏水を疑われる場合は、まず給湯器周辺に水たまりや湿った箇所がないか確認してください。特に、給湯器の底部や接続部分を注意深く見る必要があります。漏水検知機能が作動している場合、警告音や点滅ランプで異常を知らせることが一般的です。この場合、給湯器の電源を切り、水の供給を停止して、さらなる被害を防ぐことが重要です。

暖房に使われている循環水（不凍液）が微少漏れ

次に、暖房システムに使用されている循環水（不凍液）の微少漏れが原因である可能性を確認します。不凍液の漏れは、給湯器の配管や接続部に小さな亀裂や緩みがある場合に起こります。不凍液の漏れは一見してわかりにくいため、慎重な点検が必要です。

循環水の漏れを判断する方法の一つとして、水圧計の値を確認することが挙げられます。水圧が通常よりも低い場合、どこかで循環水が漏れている可能性があります。また、不凍液が床や配管周辺に残っている場合、匂いや湿り気を感じることがあります。こうした兆候が見られた場合は、ただちに専門業者に連絡して修理を依頼するのが賢明です。

機器本体や床暖房マットや浴室暖房などの暖房配管などで漏れが発生

最後に、給湯器本体や床暖房マット、浴室暖房配管など、他の暖房システムの部位からの漏れが原因である可能性もあります。これらの部位は給湯器システムの中で漏れが発生しやすいポイントです。

床暖房マットや浴室暖房の配管は経年劣化や施工不良により漏れが発生することがあります。特に、床暖房マットは目視で確認しづらいため、高熱の状態を長時間続けると漏れのリスクが増します。定期的なメンテナンスが推奨されますが、エラー173の表示はこのような部位の異常を示している場合があります。

もし、目視や感覚で異常が確認された場合、直ちに給湯器の電源を切り、専門業者の点検を受けることが最も安全な対応です。自己診断で大掛かりな修理を試みるのは避け、安全かつ確実な方法で問題を解決するために、プロの助けを求めましょう。

プロの助けを求める際の準備

給湯器にエラー173が表示された場合、一時的な対応として自分で行えることは限られています。そのため、プロの助けを求めることが重要です。しかし、的確な修理を迅速に行ってもらうためには、事前に適切な準備が必要です。このセクションでは、サポートに伝えるべき情報と修理業者を選ぶ際のポイントについて詳しく説明します。

サポートに伝えるべき情報

まず、給湯器のメーカーや型番、エラーコード（この場合は「173」）を正確に伝えることが大切です。これにより、サポートの担当者が適切な対策を講じるための情報を迅速に把握することができます。また、エラーが発生したタイミングや発生頻度、具体的な症状（例えば、お湯が出なくなった、異音がするなど）も詳細に伝えることで、問題の特定がスムーズになります。

次に、設置されている場所の状況を説明することも重要です。給湯器が屋外にある場合や、床暖房や浴室暖房と連動している場合など、環境によって原因が変わることもあります。さらに、過去に行ったメンテナンスや修理の履歴もお伝えいただけると、サポート担当者がより正確なアドバイスを提供しやすくなります。

完了後には、サポート担当者からの指示をメモしておくことも忘れずに。電話やメールでのやり取りは、後で見返すことができるように記録しておくと便利です。また、トラブルが発生した際の写真や動画を撮影しておくと、視覚的に問題を伝えやすくなります。

修理業者の選び方と連絡先

次に、適切な修理業者を選び出すステップに移ります。信頼できる修理業者を見つけるためには、まずは友人や家族、またはオンラインの口コミサイトを参照することをお勧めします。これにより、実際の利用者の評価や体験談を基に信頼性を判断することができます。

修理業者を選定する際には、以下のポイントに注意しましょう。まず、業者が給湯器のメーカーの認定を受けているかどうかを確認します。メーカーの認定を受けている業者は、専門的な知識と技術を持っているため、より確実に修理を行うことができるでしょう。次に、サービス内容と料金についても確認が必要です。見積もりを複数の業者から取得し、料金だけでなく、サービスの範囲やアフターサービスの有無を比較検討することが大切です。

連絡先については、事前に緊急時の対応ができる業者の連絡先を確認しておくと安心です。特に、24時間対応のサービスを提供している業者を選ぶと、夜中や休日にも対応してもらえるので便利です。また、連絡先だけでなく、予約が必要な場合の手順や所要時間も事前に確認しておきましょう。

最終的に、修理が完了した後も問題がないか確認することを忘れずに。再発防止のためのアドバイスを受け、必要に応じて定期点検を依頼すると、今後のトラブルを未然に防ぐことができます。